安全面を第一に考えたお弁当作り
POINTS / SAFETY
累計600万食以上ご利用いただいており、一度も食中毒を起こしてこなかった実績がございます。国際的な安全基準ISO22000のHACCP(ハサップ)対応工場にて徹底した衛生管理を行い、高い職業倫理とプロ意識を持って、今後も安全はお食事をお届けいたしますので、安心してお召し上がりください。また配達スタッフによる挨拶を行うなど、お客様と積極的な交流を行います。
まるで近所の知り合いが届けてくれる感覚。
至福弁は、毎回必ずお客さまに「手渡し」でお料理をお届けしております。これにより、配達記録報告による「安否確認」が可能です。同時に、配達スタッフとお客さまが顔を合わせてご挨拶させていただくことで短い時間ですがコミュニケーションをとる大事な機会でもあると捉えております。配達スタッフは20代〜60代まで幅広い年齢層です。若くて明るい応対の職員や、細かな気配りが得意な職員など様々ですが、皆この仕事に誇りとやりがいを持っております。
一番の喜びはお客さまからいただく「ありがとう」「ご苦労さん」の一言です。雨の日には「こんな日に配達ありがとう」と多くのお客さまに声をかけてもらえるので張り合いを感じるスタッフもおります。また、配達スタッフがお声がけし、食べ残しなどのお話をお伺いして今後のメニュー作成に反映させるという取り組みも随時おこなっております。私たちは、お客さまとのふれあいを大切にしながら、さらによりよいお弁当をご提供できる会社でありたいと考えております。